创新手段 多措并举
工行成都分行全面助力稳经济大盘

“助力稳经济大盘 工行成都分行在行动”系列报道

金融活则经济稳!为深入贯彻党中央、国务院关于稳住经济大盘的决策部署，全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，工商银行成都分行综合发力、多措并举，以高效全面、聚焦重点的金融措施助企纾困、普惠民生，与各类市场主体共克时艰，坚决扛起稳经济、稳增长的责任担当。

加大信贷投放 释放消费潜力

金融是经济的血脉，扩大信贷投放力度，对于稳经济大盘的作用是不言而喻的。为应对疫情反复和国际局势波动造成的经济下行压力加大，工商银行成都分行进一步增大信贷投放力度，通过下调综合消费分期、家装分期等信用卡分期付款产品对客费率，实现12期分期手续费率低至2.00%，并继续执行e分期12期分期手续费率2.52%的优惠费率。

“暑假期间想带孩子去周边区县自驾游，所以决定贷款分期买辆车，在比较了近十个银行的分期政策和手续费率后，还是选择了工行信用卡的消费分期。”近日，市民陈先生借助工行的消费分期业务，给家里添置了一部20多万的轿车，谈及选择工行的理由，陈先生表示，工行分期贷款期限灵活，并且手续费率确实很低，不会给之后的还款造成过大压力。据了解，为了进一步促进消费，工行成都分行持续加大在汽车销售、住房装修等领域的分期资源投入，助力汽车、家装等大宗消费的稳定增长，充分发挥信用卡对释放消费潜力的促进作用。

此外，工商银行着眼于数字化转型发展，利用公积金等可信政务场景数据实现线上实施授信，为客户提供更便捷灵活的个人信用贷款产品，有效缓解客户短期资金压力，稳定基础民生保障。

深耕普惠金融 提升贷款效率

多月以来，受疫情影响，跨境物流中断，成都清雅纸业有限公司生产的产品无法发往国外，导致未能如期收回货款，现金流紧张，无法偿还工行成都分行贷款本金。为帮助客户渡过难关，工行成都分行及时采取措施、制定方案，在上级行的协助下，为客户办理了续贷业务，避免了客户资金链断裂。据了解，目前成都清雅纸业已按时还息，经营情况正常，现金流也在逐步优化。

在经过审慎、全面的市场调查后，工商银行成都分行发现像成都清雅纸业这样受疫情影响导致生产经营受到较大冲击的小微企业还有很多,因此，为助力实体经济抗击疫情,共渡难关，工行成都分行持续加大普惠贷款投放力度，通过互联网、大数据的运用，重点推进普惠贷款线上办理，提升贷款效率。

工商银行不断延伸普惠金融的覆盖半径，在提升贷款效率的同时加大贷款产品优化力度，将国担经营快贷、国担税务贷单笔借据期限由最长6个月延长至1年，单笔最高金额由300万元提高到500万元;将e抵快贷单笔期限最长1年延长到3年，金额由单户最高500万元提高至1000万元，最大限度实现金融对市场主体的纾困支持。

优化金融便民 纾解还款压力

工商银行成都分行持续优化便民金融服务，提供快速便捷的个人贷款线上化操作，积极应用个贷业务全流程线上办理模式，向客户提供线上贷款咨询、申请、受理、征信查询授权、押品评估、合同签约、进度查询等服务，提升客户服务便利性，更好满足客户线上贷款需求。

同时该行充分考虑疫情反复给市场主体带来的金融压力，向借款人提供延长还款期限、变更还款方式等政策措施，做好个人贷款延期还款服务。对于借款人延期还款期间不计违约，并主动对其开展征信保护措施。

武侯区的张女士就是工商银行成都分行“金融便民”政策的受益者。“年初的时候急需贷款，但因为隔离无法到线下进行办理，幸好工行及时推出线上贷款办理业务，解了我的燃眉之急。”提到工行的个人贷款业务，张女士感概不已，“除了办理快速便捷，工行的服务还非常人性化，受疫情影响，我的资金周转存出了问题，无法及时还款，工行的工作人员了解后，不仅延长了我的还款期限，还承诺将对我的个人征信采取保护措施。”

工商银行成都分行在纾解各市场主体还款压力的同时，也给予广大市民群众继续奋斗的决心和创造美好生活的信心。

打造多元平台 赋能智慧金融

为推进传统金融服务的智能化改造，构建开放、合作、共赢的金融服务生态圈，充分利用互联网、大数据等新兴科技维系市场主体、开拓金融业务，工商银行成都分行倾力打造包括聚富通、工银兴农通、工行手机银行app、工行手机银行幸福生活版、工行手机银行美好家园版、工行手机银行普惠版、企业手机银行等多个在线金融服务平台。

各类平台面向政务、产业、消费、乡村振兴等多项领域，围绕农村客户、县域客户、老年客户、小微企业等多个市场主体，不仅提供账户管理、转账汇款等常规业务办理，同时推出民生服务、专属服务等特色产品，满足多样场景侧重和不同群体需求，构建全方位、多元化在线智能金融服务体系。

稳定外贸环境 护航经济运行

营造良好外贸环境，有效规避汇率风险不仅是落实“稳大盘”政策的重要举措，同时也是国有大行的应尽职责。在国际业务方面，工商银行成都分行担保项下远期结售汇业务，为涉外企业免担保费、免保证金实现汇率风险管理。同时积极推进优质企业跨境人民币便利化服务，符合条件的企业应办尽办，为贸易新业态高质量发展输入金融活水。(刘洵言)