金融投资网讯 日前,广元人保财险旺苍支公司经理室会同理赔部赴客户李习树家中,对购买了元惠保的李习树进行探视慰问,并进行现场赔付2.56万元。
2021年8月,投保人马逸通过电视宣传,决定给70岁高龄的母亲李习树购买元惠保,在投保之前,李习树就已患有腰椎滑脱、椎管狭窄等慢性病。
今年3月15日,被保险人出现反复心累气紧、肢体无力、身体水肿等病情。为了治疗慢性病,儿子马逸与母亲长期辗转于县、市、省级医院之间,仅合规医疗费用就已高达近10万元。马逸说:“今年以来,一直在各大医院检查、治疗,最后医生说想要根治我母亲的颈椎病需要手术,前后费用要10万元左右,当时也没犹豫,赶紧进行治疗。后来经咨询人保财险旺苍支公司的工作人员才知道元惠保还能理赔!”
6月10日,投保人将理赔资料交于该公司理赔分部,经理赔部门审核确定属于保险责任,公司立即启动了快速赔付通道。因其出院后行动不便,仅6天后该公司就上门将该项赔款送到了李某的手中。
人保财险旺苍支公司负责人杨常莲对投保人进行政策解释时说到:“李习树合规医疗费用达到9.95万元,其中,医保报销5.25万元,自费部分4.7万元。根据元惠保理赔条款,累计自费部分减去1.5万元免赔额的80%,应赔付2.56万元。”
据悉,人保财险广元市分公司作为全市元惠保首席承保人还肩负着全市该险种的理赔工作。截至6月中旬,公司处理赔案676件,核赔676件,核赔金额521.90万元,理赔周期2.53天,结案率96.16%,咨询1287件。(雍科文杨聪)