慧择16周年司庆 推出4款定制新品

金融投资网讯 6月16日，“幸慧有你壹陆相伴”为主题的慧择16周年司庆活动以线上直播的形式正式拉开帷幕。本次活动，慧择回顾了16年产品定制与服务焕新历程的同时，2022年最新产品体系与服务体系也与公众正式见面。围绕“打造专业、可靠、温暖的慧择服务”目标，在满足客户对于高品质保险服务需求的同时，慧择也将全面开启数字化保险服务平台新阶段。

值此16周岁生日之际，慧择将定制产品的种类进一步从寿险和健康险扩大到“全险种”布局，全新上线4款定制产品，覆盖重疾、医疗、储蓄、意外四大类险种，强化了对老-中-少3类人群的需求满足。

具体来看，守卫者5号重疾险致力在未来人类寿命延长、医学进步的确定性预期下，给予客户更多大病保障的可能性和可得性。金智启航教育金年金保险(互联网)则是聚焦孩子的高等教育、创业成家等刚性需求,为孩子的未来做更加精心的设计及安排。孝心安老年人意外险(2022版)通过洞察老年人意外医疗中的多元细分场景需求，针对高龄人群保障难、保障选择少、子女陪护成本高等用户痛点设计，弥补了高龄人群的保障缺口。随着百万医疗险、惠民保爆火后，医疗险逐步受到消费者的关注，慧择聚焦中等收入人群，提供差异化的服务，即将推出健康e守护定制医疗险。慧择通过不断提升保障深度和广度，以满足客户差异化的保障需求。

据慧择保险经纪客服中心副总经理左申洋透露，小马理赔将协助理赔服务明确拆分为小马协赔和小马闪赔两种模式，通过差异化系统流程管理提升理赔服务效率，其中，小马闪赔资料齐全仅需一个工作日到账本。

左申洋强调，“截至2022年5月31日，小马理赔累计服务39万用户，协助理赔结案金额16.3亿元，维护用户合法权益金额3972.49万元。通过多年案例的经验积累及服务沉淀，小马理赔逐渐摸索出一套行业创新的服务流程及6大服务产品，包括：理赔方案定制服务、1对1的理赔办理指导服务、理赔预审服务、理赔进度追踪服务、理赔结论体检服务以及理赔争议协调服务。”

为感谢和回馈客户的信任，值此16周年庆，慧择对服务体系再次进行了全新升级，其中小马理赔的服务对象不再局限于平台保单的被保人，而是扩大到投保人的直系亲属，包括配偶、父母和子女。只要上述人群有非慧择保单出险，慧择将提供和平台客户一样全险种、全流程的协赔服务，无偿协助慧择客户的非慧择平台保单、其直系亲属的非慧择平台保单，1对1全程协赔。(陈文婷杨雪)