为服务群众,日前,工行成都芷泉长城西一路支行前往某专业市场开展了上门服务工作,现场办理工行收款码及其它工行产品,得到了市场人员的好评。
随着工行收款码工作的推进,该市场人员对收款码的接受度不断提高。网点得知情况后,立即与市场人员进行了联系,并先期为市场人员详细讲解了工行收款码的优势,得到了一致肯定。
在网点负责人带领下,网点项目经理、客服人员、现场管理人员携带4G终端和相应宣传折页来到该专业市场开展上门服务,向市场人员宣讲工行金融产品,重点就工行的收款码安全性、方便性进行了推广介绍,同时就工行电子银行优势功能等进行了宣讲,服务效果良好,一天时间内顺利实现了21户的收款码办理,同时应客户要求同步办理了工行融E行、余额变动提醒等多项产品。
此次上门服务受到了该专业市场人员的赞扬,加强了银商合作,扩大了网点的市场辐射范围。(俞夙君)