金融投资网讯(记者 张璐璇)3.28日启动的新防疫政策,引起了社会极大的关注,也让不少基金投资者关心自己投资的基金目前能否平稳运作?为了进一步了解基金公司在上海疫情形势较为严峻的情况下,是如何在坚守,如何保障核心业务运作的?金融投资报记者专门采访了位于浦东花木嘉里城办公中心(花木也是本轮疫情重点防控区之一)的兴证全球基金。
针对目前基金投资人比较关心的问题,兴证全球相关人士向来报记者表示,作为基金管理人,此时想对忐忑的基民说的是,目前,疫情处于应急处置的关键阶段,阻断传播的任务仍然艰巨,兴证全球基金将一如既往把广大投资者的利益放在首位,多措并举,确保业务连续性,落实落细防控措施,保障生产经营活动和资本市场各项服务正常进行,为打赢疫情防控阻击战发挥应有作用,贡献积极力量,也希望广大投资者在日常工作、生活中做好防护工作。
同时,兴证全球基金也将加强投资者陪伴服务。通过公司自媒体开展丰富的线上投教服务。客服与市场人员也将及时处理反馈投资者关心的问题,答疑解惑,尽全力陪伴投资者,共克时艰,共待花开。
据这位兴证全球相关人士介绍,自2020年起,公司就依据监管部门的指导,在合规性为原则,细化分场景、分部门的疫情防控要求,制定了关键岗位双岗互备工作机制,同时,为避免部分人员隔离导致业务中断的风险,公司始终采取分楼层分区域办公的工作安排,将同一职能人员按照业务备份分组原则安排在不同区域进行办公,实现物理隔离。
本轮疫情发生后,在公司新冠肺炎疫情防控小组的指导下,公司迅速启动了“AB岗互备轮岗+重要岗位24小时值守”的应急工作模式,保障各项服务正常进行。一方面,公司响应疫情防控的要求,按照最小化运作原则,除保障公司业务连续性的人员在现场办公外,其余职能人员居家办公,减少人员流动。另一方面,重要岗位均有双岗互备,同时,投资、交易、IT、基金运营等岗位同事积极响应公司应急机制的工作安排,主动在公司场所进行值守。
公司也调度资源,为值守同事提供良好的后勤保障,为大家解决后顾之忧。除了人员保障外,公司已经实现了“两地三中心”的业务持续性保障体系,进一步夯实业务的连续性的基础。公司也与主要办公区域所在办公楼密切协作,制定了紧急预案。
此外,公司按照合规要求配置了标准的备用交易环境与办公环境,并进行了相关测试,在出现现有办公场地被封禁的极端情况下可以顺利启用,确保业务运行连续性。目前,公司有50人值守,主要来自交易,投资、运营、IT等核心岗位,其余人员非现场办公。
兴证全球相关人士表示,在疫情防控关键阶段,公司严格按照之前的部署平稳推进各项工作,3月27日晚新出的封控政策,对于公司基金经理及相应投资交易工作而言影响不大,公司各项工作能够正有条不紊地开展。