工商银行成都双流支行积极开展3.15“金融消费者权益日”活动

为深入践行“以人民为中心”的发展思想，切实履行消费者权益保护主体责任，进一步提升金融消费者风险责任意识和风险管理能力，工商银行成都双流支行积极开展3.15“金融消费者权益日”系列活动。

活动当天，工商银行成都双流支行在成都市双流区紫东阁广场开展了以“权利·责任·风险”为主题的集中宣传活动。活动现场，工作人员向过往市民详细讲解了金融消费者享有的法定权利、行使方式和投诉途径，并对反假货币、残损币兑换、个人信用记录、个人金融信息安全防范、国债、外汇等金融知识进行了宣传普及。此外，工作人员积极邀请市民群众扫描“金融知识作品库二维码”，以便为广大市民提供便利的金融知识学习平台，在场群众反响强烈，活动效果良好。

图为工作人员向过往群众进行金融知识宣传普及

同时，工商银行成都双流支行全辖18个营业网点通过在网点显著位置设立宣传专区、悬挂宣传横幅、摆放宣传折页、LED显示屏滚动播放活动视频等一系列举措，营造起浓厚宣传氛围。各营业网点还认真组织开展厅堂微沙龙活动，以老年客户等消费者群体为重点宣传对象，切实增强宣传实效。

图为工商银行成都双流支行在网点搭建宣传专区

此次3.15“金融消费者权益日”活动的开展有效提升了社会公众的权责意识和风险意识，工商银行成都双流支行表示，在今后的工作中，将进一步强化责任、落实举措，持续为社会公众提供优质、专业的金融服务，切实履行好维护金融消费者权益的社会责任。