兴业银行绵阳分行积极开展金融消费者权益保护宣传

杨丹 闫峰 金融投资网记者 曾先

电诈猖狂，如何防范网络电诈?理财净值化，如何规划投资?面对一系列与金融消费者权益保护密切相关的问题，兴业银行绵阳分行勇于担当，多措并举，积极开展各项宣传活动，切实将消费者权益保护工作落到实处，全力维护金融消费者合法权益。

多措并举，创新宣传方式

该行在辖内各网点摆放了主题鲜明的消费者权益宣传海报、标语横幅，并在网点电子显示屏滚动播放消费者权益保护的主题内容。同时，该行还安排专人向到网点的客户主动做好消保宣传，通过发放宣传折页、讲述案例等方式让客户更加形象直观的了解消费者权益保护的相关知识。此外，该行还举办了多项专场活动，在符合疫情防控要求下，邀约客户参加专题活动，寓教于乐，通过专人讲解和金融知识答题互动方式的进行深入宣传。

紧跟热点，丰富宣传内容

活动中，该行紧跟监管部门宣传要求，结合当下反电诈形势严峻的背景，因地制宜，丰富宣传内容。该行向客户科普了金融消费者拥有的各项法定权利，告知客户解决金融争议的正当渠道和方式，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。同时，该行向客户介绍了电信网络诈骗的常见陷进和防范措施，提示金融消费者加强自身风险防范意识。

(图为兴业银行绵阳分行工作人员进企业送金融知识上门)

兴业银行绵阳分行相关负责人表示，一直以来，该行高度重视金融消费权益保护工作，不仅在平时办理业务的过程中将客户利益放在第一位，还举办了多场金融知识宣传活动，营造了良好的金融环境。下一步，该行将继续坚守服务客户的初心和使命，持之以恒抓好消保工作，全力维护金融安全和消费者合法权益，让金融服务更有温度。