初心担使命,巾帼绽芳华。在青白江区税务局有这样一个集体,她们是青白江区税务局社会保险费和非税收入科岗位上的“铿锵玫瑰”,获评成都市国际化营商环境建设巾帼文明岗,荣誉见证着这个巾帼团队在平凡岗位上的担当作为。
“老师,怎么缴不了费呢?”“老师,为什么签不起协议呢?”“老师,麻烦查一下扣款失败的原因”……社会保险费和非税收入科的税务干部对街道(镇)社保费网格化征缴点位的工作人员提出的问题一一耐心详细解答,不断地答疑解难也是她们的重要工作之一。青白江福洪镇经办人员陈女士说到,“遇到社保方面的问题,我们经常电话联系青白江税务局负责社保工作的老师,有时候在周末也得麻烦她们做解答,她们没有因为是周末而有所推脱,总是耐心细致的地帮我们查找问题,指导我们正确操作解决问题,真是很感谢她们”。
据悉,青白江区税务局社会保险费和非税收入科这一个集体,她们探索创新,联合区社保、医保部门和工商银行设立社会保险费联合征缴服务点,实现参保等26项业务“一站通办”;她们真情服务,运用“税务开票+银行收现”缴费模式解决现金缴费难题,保障老年、残疾等特殊人群缴费便捷;她们辛勤耕耘,为打通缴费人便捷缴费“最后一公里”不懈努力,在完成各项工作任务中贡献巾帼力量。
社会保险费和非税收入科工作人员在社会保险费联合征缴服务点作辅导