金融投资网讯(李杨记者杨雪)2022年1月11日,在“2022保险数字化领航年会暨颁奖典礼”上,中意人寿保险有限公司(以下简称“中意人寿”)官方客户端平台掌上中意APP(以下简称“掌上中意”)凭借最新的科技技术、创新的设计理念、优质的客户体验入围,一举斩获“年度保险类APP最佳创新体验奖”。
据悉,该奖项是为助力中国保险业数字化转型、表彰中国保险业相关企业在保险数字化领域的杰出贡献与创新而设立的,此次掌上中意突出重围斩获大奖,意味着其在数字化赋能客户体验方面的实践成果受到行业及市场的充分肯定。
作为中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司,中意人寿成立20年以来,始终坚持稳健经营、不断追求变革创新积极回应时代挑战。早在2017年,中意人寿就明确提出了整合中意移动数字化平台的战略规划,面向客户倾力打造保险数字平台——掌上中意。自诞生以来,掌上中意始终坚持以客户为中心,为不断优化客户体验,历经过数十次大大小小的更新,也受到了客户的积极反馈。截至2021年底,掌上中意累计下载注册用户数达130万,平均月活用户数量达19万。