重合同守诚信——中国人保寿险四川省分公司快速理赔暖人心

崔璐思 金融投资网记者 曾先

2021年10月，中国人保寿险四川省分公司客户W先生驾驶小轿车在高速上行驶，由于后车速度操作不当，W先生的车辆与后车发生了剧烈碰撞的交通事故，W先生当场身故。中国人保寿险四川省分公司接到家属报案后非常重视，立即安排就近机构工作人员第一时间奔赴现场给予客户必要的帮助，同时指导客户在“人保寿险E服务”微信公众号提交了理赔申请。在接到理赔申请的当日，中国人保寿险遂即启动绿色通道快速赔付，自驾车身故保险金200万元于当日到达受益人账户。

据悉，2022年元旦节刚过，该客户的家属专程赶到中国人保寿险四川省分公司的职场表示感谢，并送来了“贴心服务，诚信百年”的锦旗。其家属感慨地说：“出险时，我们一家感到绝望与悲痛，是中国人保寿险的理赔人员一直陪伴在身边给予我们温暖及照顾;申请理赔时，我们感到茫然无助，也是中国人保寿险的理赔人员及时协助与指导，让我第一时间收到理赔款，这笔沉甸甸的理赔款无疑为我们这个支离破碎的家庭带来了无限希望”。

车祸猛于虎，这次的意外对于这个家庭是不幸的，但这笔赔款对这个家庭又是何其幸运，在面临“生老病死”和一个个突如其来的意外事故时，多少家庭的悲欢离合背后都有保险的雪中送炭。中国人保寿险四川省分公司将继续秉持“人民保险服务人民”的企业使命，以专业的服务水平为更多的人送去保险保障，让人保大爱普惠大众。