服务送真情        理赔暖人心
——中国人保寿险遂宁中心支公司快速理赔暖人心

崔璐思 金融投资网 记者 曾先

张女士是中国人保寿险的一名营销员，入该公司十余年来，工作兢兢业业，得到了客户和中国人保寿险公司的一致好评。张女士一直有个梦想，在四川遂宁拥有一套属于自己的房子。通过多年的打拼，张女士终于攒下了首付的钱，去年在遂宁南湖半岛购买了一套房产。

天有不测风云，2021年春节后，张女士出现了头痛的症状，因症状较轻，且不是经常发作，便没有在意。6月份的时候，张女士到医院做检查，医生考虑是颅内脑外占位，建议进一步检查。2021年7月，张女士到重庆新桥医院住院治疗，诊断为脑膜瘤。每月的房贷、子女的教育费用、高昂的治疗费用，压得张女士及家人透不过气来。万幸的是，张女士自入司后，陆陆续续的给自己投保了多份保险。9月下旬，仍在重庆治疗的张女士委托其丈夫田先生前来中国人保寿险公司递交理赔资料，中国人保寿险公司审核资料后，确认张女士罹患疾病符合条款约定的重大疾病，经过遂宁、重庆两地调查无异常后，案件于2021年9月30日结案，理赔款76万元也于当日转入张女士的银行账户。

躺在病床上的张女士收到理赔款后，立即致电中国人保寿险公司工作人员，向中国人保寿险四川省分公司表达自己的谢意，感谢中国人保寿险公司及时理赔，为自己后续治疗带来希望、为自己家庭减轻负担。张女士表示，之前面谈客户时，很多客户都在说理赔慢、理赔难，以前自己都是拿其他人的案例给客户释疑，总觉得没有多大说服力。现在自己可以现身说法，这么大一笔钱，短短数日就赔下来了。张女士还表示，在以后的工作中，自己会更加努力，为中国人保寿险公司作出更多的奉献，为客户送去更多的保障，让更多的人知道“保险不是冷冰冰的合同，而是有温度的真情”。