全新升级 掌上中意APP开启智能2.0时代

金融投资网讯(李杨 记者 杨雪)为持续提升客户体验，加速中意数字化服务与营销转型，提升行业竞争力，历经为期一年的需求调研分析、重构开发与反复打磨，2021年9月，掌上中意APP实现了在功能布局、页面设计、交互体验等多个维度的全新升级，隆重推出2.0重构版本。

掌上中意APP是中意人寿借助移动互联科技，聚力为客户打造的集营销、服务、沟通三位一体的移动互联平台，也是中意人寿致力数字生态、全面铺设数字化营销和服务生态圈而自主研发的数字保险平台。自2017年11月向市场发布以来，掌上中意APP不断进行保障查询、保单管理、自助保全、自助理赔、电子函件、在线客服六大类自助保险服务功能升级，提升业务效能与客户体验，通过构建产品商城、健康商城、积分商城三大商城形成多元化的客户经营生态，持续提升客户粘性。目前掌上中意APP累计下载注册客户突破120万人。

据悉，本次掌上中意2.0重构版本重点对以下五大功能进行了优化。一是支持短信验证、微信等多种方式快捷登录方式，告别过去登录方式单一的问题;二是重组功能布局，首页底部导航栏设置“首页、保险、消息、服务、我的”五大全新板块，布局更合理，分类更清晰，客户使用起来更加便捷;三是保单按照保障归类展示，使客户对自身保障信息和状态一目了然;四是首页新增搜索功能让客户一步直达所需使用的页面，服务更贴心;五是建立更高效的“服务大厅”，一站满足客户投保、保全、理赔、健康管理等服务申请，办理进度实时查询，服务触手可及。