阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付

金融投资网讯(记者 吉雪娇)7月20日，河南省遭遇极端强降雨，郑州市多个国家级气象观测站日降雨量突破有气象记录以来历史极值。面对汛情，阳光人寿立即启动灾情应急响应机制，第一时间成立应急工作组，总、分公司协调联动，各条线工作人员全力参与，及时有效开展理赔救灾工作。

截至7月23日8时，阳光人寿共接到两起身故报案。客户分别来自河南郑州和新乡，经核实，郑州客户于20日晚间，在返回居住地途中遭遇特大暴雨不幸溺亡;新乡客户于21日早晨，因连日暴雨致家中房屋受损，被坍塌的墙体砸中不幸身故。为确保受灾客户尽快得到保险赔款，阳光人寿获悉后，于当天立即开通理赔服务“绿色通道”，最大限度简化理赔流程及手续，及时做出了正常给付的理赔决定。7月23日14时45分许，郑州客户身故理赔已顺利结案，从受益人签署理赔申请至核定支付赔款22.4万元，仅用2小时。

此次极端强降雨灾害发生后，阳光人寿在第一时间启动应急服务预案，发动代理人积极排查寻找客户，并开通理赔快速服务通道、简化理赔申请手续，全力以赴抢险救灾，切实做到应赔、尽赔、快赔，协助政府部门做好人员安置等工作。