同方全球人寿紧急启动关于河南特大暴雨保险理赔应急预案

金融投资网讯(记者 张璐璇)7月21日，同方全球人寿紧急启动关于河南特大暴雨保险理赔应急预案。同方全球人寿密切关注现有客户可能在此次灾害天气中出险的情况，为有效应对灾害天气发生后的理赔相关事宜，特启动以下八项应急措施：

1、营运部理赔中心已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理;

2、营运部理赔中心已启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话13917101086理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线956095进行相关咨询;

3、营运部理赔中心密切关注本次灾害天气导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

4、取消医院限制。对于因本次灾害天气出险客户的紧急救治，理赔中心将取消二级以上医院的限制;

5、取消医保费用限制。对于因本次灾害天气出险客户的紧急救治，理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用;

6、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次灾害天气相关死亡名单，理赔中心将简化理赔手续;

7、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次灾害天气出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定;

8、免保单理赔。对于因本次灾害天气出险的客户，理赔中心实行无保单理赔，免提供保单理赔。

紧急联系人

理赔联系人：刘伶

联系电话：(021)38784868*8292

邮箱地址：LiuLing@aegonthtf.com

理赔负责人：季刚

联系电话：(021)38784868*8228

邮箱地址：TonyJi@aegonthtf.com