工行成都芷泉营业室积极推进“工行驿站”建设

日前，工行成都芷泉支行营业室在营业网点内部打造共享服务区域，向工行客户及环卫工人、快递员、交警及其他户外作业人员等社会公众提供“歇歇脚、充充电、挡挡雨”等多项公益惠民暖心服务。

该网点在“工行驿站”配备了空调、休息座椅、饮水机、手机充电、Wi-Fi无线上网、老花镜、免洗消毒液等设施，同时配备了公众教育区域，提供监管机构指定的银行业消费者权益保护宣传刊物及数量充足的金融知识普及等读物，用有温度的服务，努力打造成都市民身边的银行。

近日，一位年轻妈妈抱着一个两个月大的婴儿来到网点。网点工作人员第一时间引导其来到“工行驿站”，让其有温馨独立的空间，同时帮助安抚哭闹的婴儿。在等待办理业务的过程中，年轻妈妈体验良好，离开网点时为该行暖心的服务点赞。

接下来，工行成都芷泉支行营业室将根据周边大众需求，不断充实更新“工行驿站”的服务内容，提升客户体验，让金融服务添上更加暖心的温度。(顾凤)