敬老爱老是中华民族的传统美德。工行四川分行高度重视老年客群,于近日在四川省范围内启动第三届敬老文化节。工行成都芷泉广福桥北街支行提前布置敬老驿站、精心安排敬老文化节期间的系列活动,积极开展敬老文化节。
在本次活动中,工行成都芷泉广福桥北街支行网点提前布置了敬老驿站。网点为老年客户开足暖气,并提供舒适的座椅、热水、老花镜、放大镜等便民工具,为老年客户提供了一个温暖的歇脚点。驿站还布置有张贴板,粘贴着年轻客户对家中长辈的祝福寄语,温馨满满。与此同时,网点还为到店的老年客户送上了购物袋、鲜花以及伴手礼,获得老年客户一致好评。
同时,工行成都芷泉广福桥北街支行加强了金融安全知识宣传。老年人防范电信诈骗的意识普遍比较薄弱,网点利用敬老文化节活动为契机,采用发放宣传折页以及当面宣讲相结合的方式,对到店老年客户进行了较为广泛的普及宣传。老年客户表示此类活动能够帮助他们提高警惕,获益匪浅。
敬老文化节给老年客户带来了人心上的温暖,同时,还为老年客户提供了暖心的金融服务。工行成都芷泉广福桥北街支行细心引导银发客户办理业务,耐心为老年客户解疑答惑。此外,还为银发客户提供了专属的金融产品优惠,包括老年客群专属定期(福满溢)、专属理财(结构性存款)、专属贵金属优惠(福包之福运有余)。结合和乐幸福转微信立减金抽奖活动,现场氛围良好,得到老年客户的一致称赞。(黄秋萍)