百万理赔 温暖人心
——中国人保寿险遂宁中心支公司百万理赔纪实

金融投资网讯(崔璐思 记者 曾先)客户颜先生在遂宁某企业任职高管，于2015年投保中国人保寿险购买百万身价保险1份，基本保险金额5万元。

2020年8月中旬，特大洪水过境，四川省遂宁市河东片区供水管道破损，对居民的生活用水造成严重影响。四川省遂宁市委市政府立即组织相关单位抗洪抢险，颜先生也一直在抗洪抢险第一线工作。8月20日6时分许，已在抗洪一线工作了3天3夜的颜先生接到公司指示，驾车由观音湖隧道前往河东片区作业点。行驶至河东新区隧道出口约60米处，小车与道路中心隔离栏相撞，隔离栏贯穿了小车的前挡风玻璃，插入了颜先生的胸口，致其受伤。后颜先生被送入遂宁市中心医院抢救。经过54天的治疗，颜先生因伤势过重，最终抢救无效，于2020年10月13日离开了人世。

10月16日，颜先生家属向人保寿险遂宁中心支公司报案。理赔调查人员接到报案后，立即展开相关理赔工作，并积极协助家属准备资料，并于2020年11月6日给付颜先生家属保险金1005400元。

11月18日，颜先生家属来到中国人保寿险遂宁中心支公司当面表达感激之情，并赠送一面“产品用心购买舒心服务贴心理赔暖心”的锦旗，中国人保寿险遂宁中心支公司党委书记、负责人邓传华表示：颜先生是抢险救灾的抗洪英雄，中国人保寿险对他的不幸离世表示哀悼、对家属的遭遇表示最深切的慰问。一份保险一份保障，保险总能在你最需要的时候雪中送炭，希望这笔理赔款能够抚慰颜先生家属内心的伤痛。人民有期盼，保险有温度。中国人保寿险遂宁中心支公司今后将持续优化客户体验，用更高的服务质量让客户实实在在感受到中国人民保险的温度。