疫情期间用心服务 工行成都盐市口支行营业室获赠锦旗

近日，某公司工作人员将一面印有“服务周到，业务精湛”的锦旗送到工行成都盐市口支行营业室，以表示对该网点工作人员认真负责、高效便民服务的由衷感谢，“工行解决了我们的燃眉之急，真是雪中送炭，实在太感谢了!”

原来，春节前三天该公司有一笔境外汇款汇回国内，但因公司工作人员对外管政策不熟悉，导致该笔款项在入账时遇到困难。该笔款项是员工劳务工资，临近春节，客户急需入账该笔资金以发放员工工资。了解公司客户的紧急需求后，网点耐心为客户讲解外汇相关政策法规，并积极寻求解决方法。最终，经多方努力，在合规合理的前提下，网点人员高效、迅速地为客户了办理外币账户并成功收汇，确保了该笔款项按时入账，解了客户燃眉之急，获得了肯定。疫情结束后，该公司一复工便来到网点表达感谢。

工行成都盐市口支行表示，将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，用专业、暖心的优质服务回馈广大客户。(刘加)