青白江税务：“税务＋直播”纳税人学堂高效助复产

“最近疫情期间国家出了这么多惠民政策，我们企业真是又开心又慌张，开心的是这是在真真切切的为我们解决问题帮助我们，慌张的是这么多政策我们有些是真的搞不明白，这纳税人直播课堂一搞啊，我们心里的大石头可算是放下来了!”办税人员小周开心的说道。为做好疫情防控工作，提高办税便利度，积极发挥税收支持企业复工复产的积极作用，青白江区税务局采取“税务+直播”新模式，开办直播纳税人学堂。这一针对性强、参与度高、覆盖面广的线上直播辅导课程，吸引了216家企业参与互动学习交流，高效、便捷的线上辅导获得了企业的一致好评。

厉兵秣马“重谋划”，做高质直播纳税人学堂

据悉，青白江区税务局前期大量通过税企互动群、智能问税云平台以及12366热线推送问需二维码，广泛收集企业关注的税收热点、难点问题，根据有关支持疫情防控和企业复工复产的最新税费政策、业务指引，针对性确定授课内容，对纳税人最关心的疫情期间增值税发票申领及开具实务问题在直播课堂中进行一一讲解，精准发力打造精品直播纳税人学堂。

互动沟通“零障碍”，做高效直播纳税人学堂

在直播过程中聚焦纳税人最关切的发票开具及发票领用的问题，结合最新出台的支持疫情防控和企业复工复产税收优惠政策为纳税人进行了细致生动的讲解，并通过直播评论区、即时解答“观众”的税费问题咨询，发挥了线上交流及时、便捷、快速的优势，有效为纳税人、缴费人扫除了政策盲区直播结束后，税务干部与纳税人在线互动交流，集中解答纳税人提出的疑难问题，让纳税人更加深入理解这一政策，使直播纳税人学堂培训效果更加显著。

久久为功“强服务”，做长效直播纳税人学堂

为了让更多的纳税人受益，直播纳税人学堂将开启直播回放功能，没有及时收看的纳税人缴费人能够自由安排时间进行回放学习，确保更多的纳税人、缴费人准确学习政策宣传辅导课程。注重培训效果的提高，持续利用“智能问税”云平台做好辅导服务，为纳税人缴费人送上及时、详细的政策解读和问题答疑，通过实际操作、总结知识要点、提问等形式加深纳税人对所学知识的理解和应用，让直播纳税人学堂发挥长效作用。(朱佳怡)