不见面 线上办 武侯税务社保费缴费业务全程网上办

“疫情期间尽量不出门，那我们单位的社保费缴纳业务要如何办理呢?”“您好，我们现在推出“非接触式”办税缴费服务，您可以优先选择四川省电子税务局、四川税务APP等途径进行网络办理，我们可以引导您进行操作。”2月10日上午,武侯区一机关事业单位的工作人员电话咨询武侯区税务局询问社保费缴纳办理业务。

据悉，该单位工作人员通过社保费缴纳客户端进行申报缴费时无法申报，1月新增人员无信息，工伤保险、失业保险未到账，且无法进行该单位2月社保费申报，因该工作人员封闭在家所以只能通过电话向武侯区税务局咨询。

武侯区税务局相关业务科室迅速查清情况，通过金三社保系统查询，确认该机关单位新增人员信息推送失败，工伤、失业保险已入库但人社部门系统未到账。查清情况后，立即协调人社部门通过系统重新推送新增人员数据，并确认该单位1月工伤、失业保险入账。通过线上收件、线上确认、线上办理，迅速解决了该单位社保费缴纳的几项问题，全程不见面、不上门，解决了该单位社保费缴纳。

问题的快速解决让该工作人员十分高兴：“最近受疫情影响，广大居民居家自我封闭，但是单位职工的社保费不能断缴，尤其医疗保险更是当下关注的热点问题，武侯区税务局开展的“非接触式”服务及时贴心，既保证大家的安全，又保障工作顺利开展，我给你们点赞”。

记者了解到，全面防控新型冠状病毒肺炎疫情期间，武侯区税务局以“网上办、非必要、不接触、保安全、能办事”为原则，开展“非接触式”办税服务，通过门户网站、微信平台等渠道积极引导纳税人和缴费人线上办税，制作H5海报公告近期办税指南，公布业务咨询电话，并及时宣传税务总局出台的各类税收优惠政策，虽然不见面，但服务“不打折”，给广大纳税人和缴费人带来了实实在在的获得感!(许彦鹏 袁月)