该支行意识到这可能是一起典型的电信诈骗,该行行长亲自了解相关情况,并为客户分析其中疑点,同时拨打了“110”。在多方劝阻下,客户最终办理了18200余元的日常取款业务后离开。后经崇义支行电话回访得知,梁某的丈夫和儿子事后一直在家陪伴梁某,未发生资金损失。
针对犯罪嫌疑人抓住老年人群自我防范意识淡薄,胆小怕事、爱子心切等心理实施诈骗的行为,人行成都分行营业管理部相关业务骨干温馨提示社会公众:一是要注意保护隐私,对收到的短信或链接不要轻易相信,也不要轻易打开,避免个人信息泄露;二是公安、社保等执法部门的执法一般不会通过电话、短信来执行;三是金融机构应加强反诈骗知识培训,提高工作人员识别防范电信诈骗的能力。发现异常情况,应当保持冷静,同时及时报告当地人民银行,对涉嫌违法犯罪的应按规定程序报警。