去年为消费者挽回经济损失390万元
本报记者 杨成万
随着“3·15”国际消费者权益日的来临,金融投资报记者从成都高新区获悉,3月初以来,该区各街道办事处、企事业单位围绕“携手共治、齐心同建、畅享消费”主题,持续组织开展各具特色的“3·15”活动。据悉,随着消费者维权意识的稳步提升,2014年,成都高新区共处理消费投诉3629件,为消费者挽回经济损失390万元。
在为期一个月的消费者权益宣传月中,成都高新区辖区7个街道办事处50个社区、18家大型商场(含娱乐场所)、24家农贸市场、10个汽车4S店、三大通讯营运商高新分公司等陆续开展形式多样的宣传活动。主办单位有的设点发放《消费手册》 《食品药品安全服务手册》等宣传资料,有的设立消费者权益保护咨询服务点开展宣传服务,有的开展消费者进商场、超市、农贸市场、生产型企业消费体验活动。
成都市高新工商局相关负责人告诉记者,今年,成都高新区将积极推动12315信息系统与市场主体准入信息系统、执法办案信息系统以及市场主体信用公示系统的互联互通,实现信息及时共享,依法将侵害消费者合法权益案件记入企业信用档案系统,并在全国企业信用信息公示系统中向社会公示侵害消费者合法权益的企业名单。同时,将积极开展流通领域商品质量监管,不定期对五大类重点商品进行抽检和监测,发现不合格商品立即进行查处,并及时发布消费警示。