成都商家试水微淘O2O：手机下单 同城包邮

　　本报记者马黎

　　位于成都市武侯区创业中心附近的武青东五路，有一家名为“月光族家居”的家具店。过往人群，远远地就能看到印制有“亲，家具超市”的醒目楼顶广告牌。本来，这家店的日常客流不算多，但最近这家店门口却经常有人围聚过来，拿着手机对着门上的“微淘O2O体验”二维码扫个不停。

　　该店店长唐先生介绍，这是他们家具网店的线下体验店，去年正式营业。最近其参与了一项由手机淘宝旗下微淘平台发起的“O2O体验”活动，用户在店铺看到相关商品实物，并确定购买意向后，可以通过扫码进入该商家的网店，然后通过手机下单。

　　让唐先生觉得有趣的是，自从这个体验活动一推出后，其店铺的手机端成交明显好了起来。“多的时候，手机端成交占比能达到整体成交的50%。我们这个展示店主要是给网店做配套，由于我们的客户群体偏年轻，接受手机购物挺快的，只要现场看好产品，一般就在我们实体店里直接手机下单了。”

　　唐先生介绍，只要用户扫描关注店铺的微淘账号，就可以享受产品价格上的最低折扣，通过手机下单，更是承诺成都5个城区免费送货上门安装。“一般大型家具套装，成都同城配送+安装下来起码需要400-500元的成本，但只要关注我们微淘账号用户就能省了这笔钱，所以大家的扫码积极性很大。”

　　作为一家成立6年多的淘宝店铺，唐先生看到了手机购物崛起给自己带来的全新机会。他表示，微淘一方面可以把之前流失掉的老客户召集到一个平台，方便以后的客户管理和更精准的营销；另一个是看中了微淘即将上线的基于地理位置的推荐功能。他从微淘工作人员处得知，在微淘基于地理位置的接口和插件开放以后，当用户走到“月光族家具店”附近，微淘就可以弹出一个活动提醒，引导其他线下用户更多进店，这个功能对于实体店商家非常有价值。

　　据了解，基于地理位置的接口仅是微淘近期“O2O开放接口”方案的一部分，除了这项功能外，近期微淘还将开放线上线下会员管理、导购分成机制、成交转化、数据挖掘等几大核心接口，帮助商家打通线下实体店与线上店铺，建立完成的O2O体系。