金融投资报讯(记者 杨雪)5月29日,有“保险电商第一股”之称的独立网上保险产品和服务平台慧择控股(HUIZ.US)发布了2020年一季度未经审核财务业绩报告。数据显示,一季度慧择总保费收入仍维持双位数增长,实现总保费收入5.98亿,同比增长40.6%。总营收达到2.487亿元人民币,Non-GAAP净利润2200万元人民币,这是该公司连续第八个季度实现非公认会计准则盈利。
长期险、健康险增长 保险危机中有机会
一季度新冠肺炎疫情持续蔓延,世界经济下行压力加大。国内复工复产以及经济社会发展面临新的困难和挑战,保险业发展也不例外,面临的不确定不稳定因素显著增加,业务发展承受巨大的压力,但同时也蕴藏机会。
据银保监会公布的一季度保险业成绩单显示,2020年一季度,全行业共实现原保险保费收入16,695亿元,同比增长2.29%,增幅同比下降了13.6%。分险种来看,财产险累计实现原保险保费收入2,962亿元,同比增长0.3%,增幅同比下降7.7%;人身险累计实现原保险保费收入13,734亿元,同比增长2.73%,增幅同比下降15.22%。
在人身险保费中,寿险、健康险、人身意外伤害险的原保险保费收入分别为10,798亿元、2,641亿元、295亿元,同比增速分别为-0.6%、21.59%、-11.68%。值得注意的是,一季度保单件数高速增长。2020年一季度新增保单件数109亿件,同比增长72.1%。
而本次财报还显示,2020年一季度慧择长期险占比进一步加大,保费占总保费93.8%,连续两个季度超90%,而长期健康险总保费同比增长52.6%,达到5.05亿元。
据慧择公司创始人,董事长兼首席执行官马存军介绍,虽然一季度许多传统保险行业参与者受到消费者支出的减少和COVID-19爆发造成的人流不足的严重影响,但慧择的核心是经营用户而不是经营保单,在一季度,慧择就进行了战略调整,减少了年金险销售,重心转回健康险方向,并及时推出了网站、移动应用程序和其他社交媒体渠道上的COVID-19区域可提供实时的大流行情况信息和相关查询工具。慧择还与合作的多家保险公司取得沟通,在原有基础上进一步实现“无接触”理赔服务,目前疫情相关理赔案件基本可以免除原件寄送,绝大多数小额案件理赔可以通过线上平台上传资料进行理赔,剩余复杂案件可以通过线上报案后邮寄材料的方式理赔,免于去保险公司柜台办理而产生的劳顿不便和可能存在的感染风险。
年轻人助力 家庭保险意识正在增强
当前,保险参与突发公共卫生事件应急响应、风险预防、患者权益保障等领域深度远远不够,健康保险产品体系本身也亟需完善,特别是重大灾害保险、医生职业责任保险、健康养老保险等险种开发和普及力度还不够。
近几年大家的保险意识逐渐加强,截至2020年3月31日,慧择服务的保险客户增加至约640万,平均年龄32岁。在保险行业客户群体中非常年轻,且多为来自一二线城市的新兴中产阶级。年轻消费群体对新事物的接受程度高,线上渠道投保成为不少年轻人的选择。
据了解,慧择通过与70家保险公司深度合作,基于内部累计的客户画像、购买习惯、承保理赔等大数据,帮助保险公司提升产品设计、风控和定价能力,并与其共同定制高销量独家产品。截至2019年12月31日,平台共提供1352种保险产品,其中,定制产品促成的保费于2019年总保费的占比超过36%。
疫情期间,慧择为用户提供绿色理赔通道免原件垫付金额超达163万元,“小马闪赔”服务最快6分钟内完成赔付,针对理赔纠纷的案件,法律援助团队协助解决理赔纠纷案件数超过50件、挽回金额超100万元。