心系客户控风险 及时理赔暖人心

今年初，家住攀枝花市东区的杨先生偶然触摸到自己颈部有包块，后到医院就诊，确诊为甲状腺癌。此事犹如晴天霹雳直击这个普普通通的家庭。做为家中的顶梁柱，背负着房贷、车贷及上有老，下有小的生活现状，杨先生几近崩溃，整日沉浸在忧伤中，完全忘记了自己曾经购买了富德生命人寿的《康健无忧重大疾病保险》。

富德生命人寿的完善售后服务为杨先生点燃希望，工作人员通过每年的随访电话中得知此事。富德生命人寿攀枝花中支理赔员陈怀渡第一时间查询杨先生名下所有保单，及时联系办理理赔手续。理赔款的快速到账，让杨先生既意外又惊喜，心情豁然开朗，如释重负，病情也得到了很好的控制。为此，杨先生在治疗结束后，第一时间亲自赶到富德生命人寿攀枝花中支送上锦旗，表达其感激之情。

现代社会，工作压力及生活压力急剧上涨，环境污染严重，重疾发病率逐年递增，面对生命的无常，拥有保险，就能够拥有幸福生活。