太平快捷理赔获客户认可

       近日，客户张先生专程从泸定赶到太平财险邛崃支公司，将一面印有“理赔快捷，真诚守信”的锦旗送给太平工作人员，表达对太平财险快速理赔及优质服务的肯定。

       2018年7月，白玉县金豪道路养护有限公司在太平财险四川分公司投保雇主责任险。今年六月，该公司员工张某在上班途中遇到交通事故，因抢救无效不幸身亡。接到报案后，太平查勘人员第一时间到达事故现场，协助客户进行事故处理。查勘结果出来后，工作人员担心客户不熟悉后续流程，主动协助客户办理理赔申请，准备理赔材料，客户仅20余日就收到了30万元保险赔款，特意赶到太平财险邛崃支公司送上锦旗，高度赞扬太平财险的高效率理赔工作及相关工作人员的优质服务。

       这次交通事故给死者家庭带来了很大打击，太平财险的及时理赔给这个家庭送去了一点温暖。太平财险工作人员人性化的关怀也得到了客户认可，“太平大爱，值得托付。”在追求优质理赔服务质量的同时，太平也在不断努力，让理赔更有温度。