黎先生于2017年12月为其母亲李女士在富德生命人寿投保了一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》。2019年3月,李女士因“胃体低分化腺癌、腹腔多发淋巴结肿大、转移癌”在巴中市中心医院进行了住院治疗,病后的李女士成为了家中最大的经济支出点,使得这个并不富裕的家庭变的雪上加霜。接到报案后富德生命人寿巴中中支的理赔人员第一时间联系客户,并前往医院进行探视、送上慰问品,也告知了客户所需理赔资料。同时调查人员启动前期理赔调查工作,固定证据、排查既往等
2019年4月23日,黎先生收集齐全理赔资料正式向该公司提出癌症理赔金申请。经审核,符合保险责任范围,公司按照《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》条款约定,于2019年4月24日赔付保险金100000元。
收到理赔款后,投保人黎先生及被保险人李女士对富德生命人寿的理赔服务和关怀表示衷心感谢,于2019年4月30日为该公司送上锦旗,并表示会把这种信赖和关爱传达给身边的每一个人。 杨瑞