人勤春来早,奋斗正当时。2月11日,开工第一天,太平财险四川分公司的小伙伴们早早回到自己的工作岗位上,以崭新的精神面貌投入工作中。换上西装,面带笑容,热情洋溢迎接每一位客户;穿上查勘服,奔波事故现场,专业技能解决客户烦扰…奋斗在各自岗位的太平人,用自己的价值,开启新征程。

坚守——太平人的“敬业福”
2月1日10:30,太平财险绵阳中支查勘员陆子易途经绵阳游仙区中经路,一辆长安车与正在掉头的哈弗发生碰撞,双方争执不下,正值春运,如不及时处理对道路交通影响较大。陆子易主动上前了解情况,帮忙调解。本次事故车辆均非太平客户,但太平人的担当作为获得了双方司机的高度肯定,“为您分担风雨,与您共享太平”的理念根植于每一位太平人内心,春节期间,还有无数与陆子易一样出彩的太平人坚守岗位,奋战一线,用专业、真诚传递温情,耐心为客户排忧解难,万千回乡大军中,太平人的陪伴与服务不曾打烊。

客户在心上 奋斗在路上
1月8日,太平财险四川分公司收到一面写有“用心服务高效理赔”的锦旗,这是公司获评2018年度最受市民信赖的保险公司、2018年度最佳服务保险公司称号后收到的第一面锦旗,为公司在新的一年奠定了良好开端。随后半个月,内江中支、眉山中支相续收到“情系伤者热情服务”、“服务好 理赔快”等锦旗,客户对太平财险四川分公司的高质量服务给予充分肯定。
1月19日,客户代先生的新车在眉山玉屏街发生擦挂,车身多处擦伤。接到报案后,查勘员旷元均积极联系修理厂,对接维修事宜,根据客户所购险种进行查勘定损,并将保险理赔款及时赔付到位,从出险到理赔仅用了22小时。
“客户事无小事,把他们的事情放在心上,记在心里,理解和信任,都是相互的。”拿到客户送来的锦旗,旷元均也为我们分享了他与客户的相处之道。把客户放在心上,为客户分忧解难,是每一位如旷元均一样的太平人,用自己的专业、诚信,实现着自己的价值,在奋斗的途中收获肯定与希冀。
新征程已拉开帷幕,或许前路坎坷,但每一位太平川分人都在努力奔跑,不惧风雨,未忘初心。新时代是奋斗者的时代,我们奋斗,为梦想、为前程、为爱人、为亿万需要保障的太平客户…感谢有你,每一位出彩太平人!奋斗正当时,我们为梦想再出发,奋斗在路上的太平人,愿为您分担风雨,共享太平!