“快速响应 热情服务” 太平川分优质理赔服务获认可

       年岁将近，太平财险四川分公司2019年开门红正如火如荼进行，全体川分将士卯足一股劲儿，全力冲刺年末指标。业绩往上冲，服务质量也不掉队，近日，客户夏先生将一面写有“快速响应热情服务”的锦旗放进了川分2018年高质量服务的锦旗墙上。

       11月12日，太平财险四川分公司收到夏先生报案，称其妻子苏女士驾驶太平财险四川分公司承保车辆于当日上午7时左右发生碰撞事故。因报案时客户及车辆已离开现场，太平财险四川分公司只能以复勘现场的方式来确认事故真实性，这种方式需聘请第三方机构进行检测，理赔时效很长。为了提高效率，早日解决案子，太平财险四川分公司考经多次会商，通过专业地分析在2天内拟定了多种赔付方案。与客户多次沟通后快速赔付客户损失，理赔速度和服务质量均得到了客户的大力赞赏。

       理赔服务质量是公司的“生命线”，只有理赔服务质量得到提升，才能得到客户的信任，在竞争激烈的市场中，客户的口碑无疑是对太平最好的褒奖，“为您分担风险，与您共享太平”，太平川分将始终坚持高质量发展，为客户提供优质服务。