每年3.15,各家保险公司都想跟消费者聊点掏心窝子的话,太平人寿也不例外。而关于保险理赔,似乎总有太多闹心的事儿让人不吐不快。为了让消费者体验精品服务,安享太平生活,太平人寿精心炼出理赔“定心丸”,让消费者从此理赔不闹心。
1、无须担心,“非健康体”诚信投保不吃亏。在健康险的保险合同中通常都有这样的规定:不承保合同生效前的任何疾病或症状。这是为了避免客户“带病投保”的道德风险。但只要投保人在购买保险之前将自己的过往病史如实相告,在保险公司风险可承担的情况下,保险公司会通过加费、除外等次标体承保的方式,使被保险人获得保障。
2、竭尽所能,不放过任何理赔线索。太平人寿理赔人员的服务职责,就是要以专业的判断,以及持之以恒的信念,帮助符合条件的客户以最快的速度获得理赔款。
3、以秒计时,“先赔后核”理赔快又好。关于理赔的时效性,太平人寿能够做到让事实清晰、手续齐全的小额理陪以“秒”计时,甚至先行预付理赔款,后完成审核操作,让客户买的放心,“赔”得舒心。而大额赔付也有专业理赔团队主动跟进,尽全力免去客户的后顾之忧。