
对太平财险四川分公司的员工来说,这个双节一定过得很难忘,当网友还在心疼新浪程序员国庆结婚还背着电脑写代码时,四川分公司的太平人笑笑:“这个双节,我们甚至连婚礼都来不及参加,因为,我们一直在‘假日营销’!”
为抢抓机遇,为第四季度工作做好铺垫,顺利完成全年销售任务,四川分公司在双节期间一直奋起直追,全力推进“假日营销”工作,各机构、各部门值班人员全力配合,前后端相互呼应。业务部门每天调取业务数据通过微信群、电话、走访现场等方式督导外勤人员全力开展“假日营销”工作;同时反复与合作单位联系,争取得到业务支持;为销售一线提供有力的后援保障,后援同事也是轮流值班,岗不离人,关注案发量,督导送修成功率,为出险客户提供快速、优质的理赔服务体验,全力确保客户假期无忧。
越是大假,对于查勘定损员来说就是越繁忙的日子,一旦发生事故,就要第一时间与客户联系并及时赶到事故现场,安抚受伤车主、查看伤情。在本次“假日营销”期间,我司查勘员不仅没有因节日值班降低对客户的服务质量,面对“惨烈”的现场,我司查勘员耐心地为客户提供服务,并对其提出的后续理赔事宜也一一做出详细解答,得到了客户的一致好评。不少受伤车主对我司查勘员感叹道:有了你们雪中送炭的服务,我将一如既往成为太平车主。
前线展业,后援支持。出单员李洁是一名刚刚走出校园不久的应届毕业生,因岗位需要双节期间主动参加值班工作,为客户提供算价、出单服务并悉心解答疑问,10月7日,她的感冒加重,但无论是作为党员还是太平人,她都克服困难,坚守岗位,将公司的规定动作执行到位,她说,为客户送去“太平”是她假期最有意义的事。
一个个忙碌的身影,大家都在用最质朴最真挚的方式为祖国庆生,为公司业务发展默默奉献着。经过四川分公司上下员工的共同努力,我司在双节期间共签单保费611.2万,其中车险签单保费593.1万,非车险签单保费18.2万,收到报案件数3530,已决件数1280,零结案件数682,我们相信此次“假日营销”活动已顺利拉开年终业务冲刺的序幕。(游雯慧)