本报讯(记者 郑翔)8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震源深度20千米,甘肃、陕西等多地有震感,四川省内成都、广元、南充等市震感强烈。灾情发生后,平安人寿保险股份有限公司立即成立应急工作小组,紧急出台多项应急救援措施和绿色理赔通道。
截止8月11日发稿前,根据一线理赔人员排查信息,我们了解到平安人寿有3名客户不幸身故,1名客户失踪,12名客户受伤。根据客户家属理赔意愿,公司已为其中2名客户完成共计33万元的理赔,与其余客户均取得了联系并进行慰问,将随时根据客户意愿启动理赔程序。
重大灾难时刻,也是保险价值体现之时。平安人寿继8月8日推出无保单理赔服务等10大应急举措后,再度宣布面向灾区客户温情出台客户关怀举措及8项金融帮扶计划,包括:1、续期免催缴,交费宽限期顺延3个月;2、投保人遇难且未成年子女为被保险人豁免续期保费;3、投连、万能保单交易按有利客户方式进行;4、新契约保单犹豫期延长2个月等措施,支援灾区人民,尽快恢复生产和正常生活。
平安公司全体同仁将全力以赴帮助客户及家属进行快速理赔,帮助地震灾区人民度过难关。