太平洋保险四小时完成九寨沟县地震首笔人身险赔付

       本报讯（曹欣 记者 杨雪）8月9日下午，太平洋保险仅用四个多小时就完成了九寨沟县地震首笔人身险的无保单异地理赔，将共计2.2万元理赔款送到投保受益人手中。

       8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县附近发生7.0级地震。太平洋保险第一时间启动重大突发事件应急预案，成立了应急指挥中心，开启理赔绿色通道，推出了24小时受理报案咨询、主动排查客户出险信息、简化理赔单证手续等五项应急举措，快速应对地震灾害。太平洋寿险四川分公司启动一级应急响应，迅速排查客户出险情况，组织灾难救援。

       8月9日下午3时许，太平洋寿险四川分公司接到报案,宜宾市翠屏区某学校四年级学生翁XX，在本次地震中不幸遇难，其父母均受轻伤。太平洋寿险四川分公司第一时间进行了系统查询，并立即电话联系孩子父母核实、慰问。经了解，遇难学生投保了太平洋寿险学平险，保险金额2.2万元。太平洋寿险四川分公司坚持人性化服务至上的原则，采取了无保单理赔。经与孩子家长沟通，在尊重家长意愿的基础上，已于9日下午七时许完成全额赔付。

       后续，太平洋保险将继续主动排查客户出险信息，随时关注灾情发展变化，向客户及时提供防灾和预警服务，全力做好客户家属安抚工作，在注重人文关怀的前提下兑现理赔承诺。