勠力同心，携手同行

　　本报讯（成佳 记者 王晓庆） 8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度，东经103.82度)发生7.0级地震，震源深度20千米，地震发生后，都邦保险四川分公司紧急启动重大突发保险理赔事件一级响应，成立由总经理游莉萍为组长的应急领导小组，并制定应急预案。

　　一、成立应急指挥领导小组

　　组长：游莉萍

　　副组长：雷九江

　　组员：赵继川，苟宝元，杨曦，易峤，袁泉，段钢

　　二、应急方案

　　1.开启绿色通道，优先处理。针对本次地震灾害，立即启动理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；启动24 小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95586进行相关咨询及报案。

　　2.密切关注，主动排查。密切关注本次地震灾害导致的人员伤亡及财产损失情况，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；

　　3.简化手续，快速处理。施行个性化理赔规则，简化理赔手续，加快案件处理。对于因本次灾害出险客户的紧急救治，理赔部将取消二级以上医院的限制，简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次灾害相关财产损失及死亡名单，我司将简化理赔手续，尽快赔付。 对于因本次灾害出险客户的相关索赔，可以根据情况免除纸质单证，保单等资料。

　　4.通报机制，跟踪服务。建立案件每日通报机制，随时汇总案件进展，分公司理赔部安排专人跟踪指导。

　　理赔紧急联系人

　　车险：赵继川 13880626356

　　意建险：杨曦 18682739800

　　财产险：段钢 13541220510

　　地震无情人有情，都邦保险将与所有灾后群众站在一起，共渡难关，即时起所有客户如在九寨沟需要紧急帮助，可致电都邦保险24小时全国统一服务热线95586，我们将为您提供最及时、安全的帮助和服务！