“理赔及时，诚信服务”富德生命人寿召开举行现场理赔会

2017年2月23日上午，富德生命人寿成都邛崃营销服务部在邛崃市油榨乡村委会村民健身娱乐活动广场举办了一次客户理赔现场会。现场将理赔90174.87元送到被保险人季先生的家人手中，其家人十分感动，向富德生命人寿相关负责人亲手献上了“理赔及时，诚信服务”的锦旗，并在大会上现身说法，用自己的亲身经历告诉现场的村民们富德生命人寿公司的诚信服务。

被保险人季先生于2016年3月6日在富德生命人寿成都邛崃营销服务部购买了一份“天府乐无忧保险卡”的意外保险卡，年交保费100.00元，保险期限为2016年3月7日零时起至2017年3月7日零时止。被保险人季先生与其兄弟、女婿、亲家及其他两位亲戚于2016年4月前往西藏自治区那曲地区巴青县打工，在当地刚切乡的通村公路一标段工地做修路工人。然而天有不测风云，2016年8月4日下午17时许，被保险人季先生与其他几位工友在搭乘工地运输材料的小型货车返回工地住宿地途中不慎发生车祸，导致被保险人季先生及其他三位工友意外受伤，被保险人季先生由于伤情严重，在送往医院途中不幸身故。

    富德生命人寿成都本部接到报案后，高度重视，第一时间启动应急机制，并立即成立专项小组，安排工作人员展开走访工作，协助收集理赔资料，及时完成调查核实工作。根据保险合同的保险责任条款，理赔人员仅在2个工作日内及时进行处理并给予被保险人受益人杨女士9万元身故理赔金赔付的认定，并且依约另行赔付被保险人身故利息174.87元，以快速、诚信理赔的方式为客户送去关爱，从而兑现了富德生命人寿独有的“以人为本，以客为尊”的服务承诺。张潇