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永安保险理赔员用心为客户服务获赞扬

金融投资报 2015-06-01 08:43:12

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本报讯（杨海记者杨雪）近期，永安保险四川分公司营业总部理赔中心沈勇以热忱之心帮助客户解决燃眉之急，得到了客户的高度赞扬。
2015年5月9日，客户驾驶标的车在青白江区一偏远山区因操作不当陷入路边泥潭。该公司东片区协查员沈勇接到95502派工后当即与客户联系，经询问，标的车无损伤，但是需施救。因出险地在山上，距离青白江城区约三十公里，且车辆无损失，汽修厂都不愿意施救。沈勇一边耐心地安慰客户，一边准备施救工具迅速赶往现场。经过近半个小时的努力，沈勇已俨然成为了一个泥人，最终将车拖至安全地带。客户对沈勇的服务非常满意，当即表示会永远在永安续保，并会在朋友圈中大力宣传永安的优质服务。之后客户专程致电总公司95502，对沈勇的工作热情和服务态度进行了高度赞扬。

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