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家中独子猝死 泰康易理赔快捷结案慰藉父母

金融投资报 2015-03-02 07:56:32
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   本报讯(李俊梅 记者 杨雪)日前,泰康人寿德阳中支理赔人员在柜面接待了两位神情悲伤的白发老人,经询问是办理身故报案,由于是亲人逝世第3天,沟通过程几度因二位老人悲伤哽咽而暂停,在理赔人员开导劝慰下得知,了解了事情的起因。
   投保人刘某某系死者父亲,2002年10月24日,在儿子18岁时,为其投保泰康吉祥相伴定期保险,保险期间20年,保额20万。2005年1月23日晚,被保险人公司同事到宿舍找他聊天时,发现被保险人已倒在地上无生命体征。同事赶紧拨打120、110,经德阳市第五人民医院现场抢救确认被保险人系“猝死”。当地刑警现场查勘后也排除了他杀的可能。由于被保险人是家中独子,从小学习成绩优异,出险前刚跳槽到本地一家知名企业上班1个月,30岁,至今未婚,听话的被保险人从小就是是父母的心头肉,此次身故对父母亲打击极大。了解完整个出险经过后,理赔人员告知家属需要准备的资料并迅速核实事故经过,确认属实。
   2月9日,被保险人家属在理赔人员指导下通过微信易理赔口上传了理赔资料,2月13日经总公司审核作出属于保险责任并正常赔付的决定,并通过银行转账支付刘某某理赔款20万元。

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