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本报讯(唐莹 记者 杨雪)2015年2月24日下午13时20分左右,四川成都洛带古镇附近一在建隧道发生爆炸。事故造成20余人受伤。
闻讯后,新华保险第一时间启动假日重大应急响应预案,迅速成立应急工作组赶往事故现场和救治医院了解伤亡人员信息。95567电话中心同步紧急启动应急话务流程,全部在岗接线人员随时准备接收客户报案。据应急工作组现场了解,目前龙泉二医院已收治15人,年龄最小14岁,最高50岁,其余均转往就近医院。新华保险客户寻访工作仍在紧张进行中,一旦发现公司客户出险,将立即启动绿色服务通道,协助客户办理理赔事宜。