保险动态

金融投资报 2014-11-10 09:06:11

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新华保险2014年客户服务节圆满落幕
    本报讯（唐莹记者杨雪）近日，以“中国梦·新华行”为主题的新华保险2014年客户服务节落下帷幕。客户服务节历时3个月，围绕“温暖关爱、尊享体验、诚信公益”三大主线，诠释着新华保险建立“相识、相知、相信、相依”全新客户关系的决心。
   今年客服节期间，新华保险力邀百位来自国内医疗、文化、教育等领域的知名专家，在全国39家机构开展了760场名家讲座，吸引了全国近16万名客户的热情参与。
   通过“与我同行，一路温情”轻松复效活动，主动寻访因为各种原因造成保单失效的客户，帮助5.5万余名客户恢复保单保障，复效总保费2.96亿元，有效维护了客户权益。
   同时，新华保险全新推出“掌上新华”移动客户服务端和微信客户服务功能，让客户轻松享受自助服务。安装后既能享受五大类20余项便捷功能，又能轻松体验掌上服务活动。

安华农业保险第二届客户服务节隆重启幕
   本报讯（王军普记者杨雪）日前，一场由安华农业保险公司主办，满载感恩和责任的第二届服务节开幕及健步活动（成都站）在成都市秀丽东方公园举行。
   安华农业保险公司于2004年成立，至今整10个发展年头。此次以“安华农业保险公司第二届客户服务节暨10周年庆”而组织的“10城10公里”健步行活动是安华农业保险公司总结10周年发展，展望未来，并且以更高的服务标准和要求服务客户、感恩社会，回馈客户，提升客户价值理念的集中体现。
   本次活动的主题“安农无界，华耀同行”表达了安华人对保险事业的忠诚的社会责任感，以及对未来发展的不懈追求之情，同时也愿与广大客户和同仁携手发展，共创保险业的烂灿未来。

生命人寿“E动生命”APP正式上线
   本报讯（李慧莉记者杨雪）日前，生命人寿官方移动端线上公众服务平台“E动生命”APP，已在苹果AppStore及应用宝、豌豆荚、360、百度安卓市场等安卓应用商店正式上架，生命人寿官网的移动应用频道和微官网的移动应用频道也同时正式发布。“E动生命”APP项目旨在提升公众服务水平，是一个以用户体验为核心，保单管理为入口的服务平台。“E动生命”APP不仅可以为公司个险、团险、银代等各渠道的客户和营销人员提供专业保险保全服务，同时还提供保险产品在线销售功能。

奥运冠军孙杨参加“责任照亮未来”主支教点活动
   本报讯（曹欣记者杨雪）日前，游泳奥运冠军孙杨作为爱心志愿者来到江西余干县白马桥乡下塘太平洋保险希望小学，参加太平洋保险“责任照亮未来”主支教点活动。这是他第三次参加“责任照亮未来”活动，除了作为“体育老师”为孩子们教授生动的游泳入门课之外，他还主动对贫困学生进行家访，并和孩子们开展了妙趣横生的竞技比赛。“责任照亮未来”支教活动自2008年启动以来，始终坚持做专业化公益事业，聆听真实的社会需求，真诚关爱贫困地区及孤残儿童。经过7年运作，目前该活动已形成了集约化、专业化、常态化的项目管理模式，影响力不断扩大。

永安保险理赔服务中心举办财产险查勘实务
   本报讯（杨海记者杨雪）为做好财险标的冬季防火防灾减损工作，降低火灾事故给客户和公司造成的经济损失，体现公司良好的服务形象，提升查勘定损员的综合技能，永安保险四川省理赔服务中心于日前举办了“财产险查勘实务及冬季防火防灾工作”视频培训。
   此次培训设省理赔中心主会场和各地市理赔分中心分会场，省理赔中心财产险室、营业总部非车险理赔室及各片区理赔负责人、各地市理赔分中心理赔经理、查勘定损员等岗位共计50余人参加了培训。培训专门聘请四川保险公估行业的相关专家，针对冬季财产险防火防灾检查要点、注意事项以及财产险理赔主要涉及的财产险、机损险、建工险查勘实务进行了重点培训。

中意人寿川分举行“让味蕾旅行”Family　Day活动
   本报讯（李杨记者杨雪）日前，中意人寿四川省分公司在公司举行了“让味蕾旅行”FamilyDay，邀请营销员与客户共品美味。清新可口的意式沙拉，香气四溢的香辣大虾，口感浓郁的黑椒牛排……一道道正宗的西式单品，为本来就融洽轻松的家庭日氛围更添色彩。
   交流和融合，是贯穿整个家庭日的主题，来宾和营销员在专业厨师的指导下，做出了一份份精美且富有含义的意识沙拉。用沙拉酱勾勒出的“中意”字样、用不同的菜品摆出的红灯笼……一个个精彩的创意，让每个人在品尝自己劳动果实的同时，也让他们不知不觉的融入到了中意人寿的大家庭之中。

金报原创

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