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人保财险广元市分公司举行2014年理赔技能竞赛

金融投资报 2014-08-11 08:53:19

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   本报讯（任钢记者杨雪）日前，人保财险广元市分公司举行了2014年理赔技能竞赛。竞赛由理赔中心主任室成员担任评委，理赔中心全体员工组成9支参赛队，通过笔试、实务操作和竞赛抢答三个环节一决高下。
   笔试内容包括三大部分：车险和非车险查勘定损、人伤处理、理算技巧；通赔考核指标和考核办法；内控制度和绩效考核办法。笔试成绩前三名是：城区队、管理队和朝天队。
   笔试后是实务操作环节，查勘定损人员到修理厂进行现场模拟定损，理算人伤进行理算模拟操作。实务操作环节的前三名是：管理队、朝天队和昭化队。
   最后是火爆的竞赛抢答环节，分为必达、抢答和趣味互动。竞赛抢答环节的前三名是：城区队、剑阁队和青川队。
   通过三个环节的比拼，最终由城区队夺得本次竞赛第一名，管理队和昭化队分列二、三名。
   人保财险广元分公司理赔技能竞赛从2010年开始每年举行一次，旨在通过竞赛提升理赔员工的技能水平，增强团队凝聚力，进一步提升客户服务水平。

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