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太平洋寿险成立“稳健一生”客户俱乐部

金融投资报 2014-01-20 08:33:22

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本报讯（记者杨雪）日前，太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部正式成立并启动运营，这是该公司深化以客户需求为导向战略转型的又一重要举措。“稳健一生”客户俱乐部的运作依托太平洋寿险研发的客户成长管理系统，以基础服务、增值服务清单进行日常运营维护，引入积分积点、社交化、客户成长地图等管理元素，旨在增加客户黏度，有效提升客户体验。同时，俱乐部将以微信平台作为与会员的交互界面，推动太平洋寿险实现从传统客户服务到基于客户生命周期客户关系管理的转变，促进服务与营销融合，支持个人客户经营模式升级版的打造。
客户俱乐部通过“中国太保”微信平台将拉近公司与广大客户的距离，及时将服务带到客户身边，让客户尊享保险人生。

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