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太平洋保险探索社区保险4S店

金融投资报 2013-12-02 08:30:56

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    本报讯（记者杨雪）湖北天门市九真镇上一位女装店的女老板，在自己的服装店里设了一个保险柜台，一年两次帮做防盗门生意的邻居办理了理赔，两天内理赔款就到达了银行帐户上。这是太平洋保险打造的社区保险“4S”店的一个案例。
   据了解，该种模式就像汽车行业4S店一样，居民来到保险社区门店，可以获得保险产品信息、保险知识，也可以直接购买保险，申请理赔。社区保险“4S”店直接打通了保险公司提供保险服务的“最后一公里”距离。
   太平洋保险鼓励居住在社区的、有门店生意的个体户不改变原来的经营格局，只是增加一个专柜，销售太平洋保险的财产险和人身险产品；或者在小区内的家里建一个“保险咨询工作室”，通过统一配置的“神行太保”设备实现现场买保险、现场受理理赔服务。太平洋保险则提供一套标准的招牌、宣传挂图、咨询台、产品资料、体温表和血压表，并统一服务标准和流程，进行规范化管理。

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