本报记者 郑翔
10月18日,平安人寿四川分公司联大区传来捷报,该公司经理朱梅成功承保一张7500万大单。更令人振奋的是,她还有一张保额1.14亿的大单正在办理相关审批。有人仔细一算,不包括即将转账的亿元大单,2013年,朱梅已经成功签下11张千万大单,总保额近2亿。
一个选择带来一种可能
朱梅,一位娇小却充满生活激情的时尚女性,留着清爽、干练的短发。她待人热情,不管见到谁,不管是不是初次见面,总会以一张甜美的笑脸迎接你。
2007年,她辞掉化妆品销售员的工作,加入平安大家庭。一路磨砺、一路发展,她从一名化妆品销售精英转型为保险代理人,成长为联大区的一名营业部经理。“当初选择平安,选择保险的时候,我是奔着高收入来的,今天想来,在平安的每一天,在平安的每一个成长,都需要坚持,需要付出,而付出多少决定了收获的多少。”朱梅经理坦率说道。
一个转折开启一片天地
2009年5月,朱梅还只是一名“小”业务员,整天穿梭在城市的大街小巷,敲门、自我介绍、被拒,敲门、介绍、被拒,如此循环。面对着开单难、工资低、处处挫折的困境,她一度想要放弃,想要离开保险企业。
“就在我快要放弃的时候,一个朋友打来电话,他要买一份保险!”回忆当时的情形,她说,“如果不是多坚持了一天,不是这一个转折点,有可能就没有今天的联大区朱梅部。”正是这一份“救命”的保单让朱梅成功晋升,由此开启了属于朱梅的发展年代。
朱梅所说的两个重要培训是2010年鼎翊保险论坛和MDRT培训。
2010年,刚刚晋升的朱梅参加了当年鼎翊保险论坛。崭新的保险理念和同业分享的经典案例打开了她的眼界,也教会了她追求成功的方法。而MDRT的培训更像是给她打造了一把锋利的宝剑,可以更从容地应对客户拜访,可以成功地增员高端人士,为她今日的成功奠定了坚实的基础。
一场巧遇演绎一个传奇
“刚接触高端客户的时候,会面临一些困境。规划保险产品,不知道别人缺什么,没有方向;增员吧,别人有车有房、存款不少,好像什么都不缺,打动不了。”这就是朱梅刚遇到第一位高端客户时的苦恼。
李霞是朱梅的第一位高端客户,自己经营着3个公司,有车有房。面对这样的客户,推销保险有难度吧,增员就更有难了吧?
通过多种途径,朱梅了解到李霞是一位非常热心公益的企业家,她经常自发举行一些公益活动。“保险不正是最大的慈善吗?”朱梅想起了北京平安曾朕老师的案例。朱梅找到李霞,向她讲述了曾朕的故事。李霞果真被打动了,她不但为自己和家人配齐了保险,还成为平安的一名保险销售从业人员。
正是这一次巧遇,彻底激活了朱梅的全身细胞。“每一位潜在客户都有需求;每一位组员的特点不一样,发展的方向也不一样;每一位增员对象的经历、阅历和性格不一样,要区分对待。”朱梅不断梳理自己的工作经验,形成了系统的管理方法。
今年1月开始,通过李霞,朱梅接触到一个商会组织。每逢商会有活动,朱梅就去跟商会成员打成一片,或讲理财,或讲保险,朱梅很快成为商会的“半个会员”。“你不要想着第一次就把保险卖给别人,要先跟客户有心灵的碰撞,要建立长期、深入的沟通交流,这样才能‘认识一个客户——进入一个圈子——打开一片市场’。”
一个起点孕育一场胜利
截止10月31日,朱梅2013年已成功签下11张大单,总保费230万,保额达到1.7亿元。当我们向她取经时,朱梅沉稳地说,“一时的成绩算不得什么,只有长久的辉煌才值得表扬。”
据朱梅的一位组员讲到,朱梅是一位严格要求自己、要求下属的人。她经常谦虚地讲,她只是一个从业仅6年的保险人,在导师吴启蓉和唐敏慧总监面前,还是一名新人。
“把简单的事情重复做,你就是专家;把重复的事情用心做,你就是赢家。”朱梅就这样一直要求自己,要求下属。每天上午,从8:30开始,“早早练”、“晨会”、“主管辅导”、她用心做团队建设,与组员打成一片,亲自辅导新人。
“只有多与组员在一起,才能了解他们,增强团队的凝聚力;只有对组员认真负责,才能发挥他们的潜能,推动团队发展;只有不断增强组员之间的合作,才能促进团队协作;只有走近他们,才能发现他们的优点,帮助他们规划发展道路。”朱梅的热情感染了部里的每一位组员,也树立了她在部里的“威信”。
临别前,朱梅告诉记者说,2013年只是一个起点,在2014年开门红,她将用数字说话,创造更大的胜利。