本报讯(记者郑翔)据统计,过去7年,我国女性车主所占比例增长超过20个百分点,去年更是超过男性车主,达到了51.4%,成为汽车消费的主力军。然而调查显示,相对于男性车主,女性车主在驾驶技能与对于汽车构造的了解方面稍显劣势,这也造成了女性车主在驾车过程中更容易遇到问题或发生事故。
针对这一问题,平安车险首家推出女性车主服务热线,为女性车主提供增值服务,只要在拨打平安电话车险服务热线95511后加拨5-7,专业的咨询人员就会提供快速有效的服务。目前,热线已开通安全驾驶提示等贴心服务,后续还会根据女性车主的需求,增加法律维权咨询、女性健康咨询等全方位的服务,让她们随时随地感受到平安带来的温暖。
据了解,在“快易免”承诺的指引下,平安产险在不断刷新理赔速度的同时,更将多元化的理念植入客户服务工作中,力求让每一名客户都能享受到针对性的服务。伴随着女性车主热线的开通,平安产险还将在客服节期间推出“美女车主测评团招募”和“女性时尚圈”等一系列活动,让女性车主不再只扮演司机的角色,而是成为女性时尚魅力的展示者和传播者。