中意人寿川分探访成都首位地震出险客户

本报讯（李杨 记者 杨雪）2013年4月23日中午，中意人寿四川省分公司运作部接到报案——一位成都客户在地震中出险，公司抗震救灾领导小组迅速行动，派慰问小组即刻赶往医院探望客户并接洽理赔相关事宜。

中午11时许，中意人寿接到报案电话，公司一位团体保险被保险人葛女士在地震当日4月20日8点05分左右自住家15楼安全通道下楼避险，行走过程中在楼梯间发生跌倒。后于当日中午到成都市骨科医院就诊，确诊为左髌骨骨折、左挠骨骨折并体表擦伤，当即收治入院，病情稍稍稳定后即联络公司进行报案。

由于分公司总经理成晓秦女士率抗震救灾工作小组多位成员正在雅安实地探访客户，便委托总经办、运作部与关联业务部相关负责人组成慰问小组，即刻赶往医院探望客户并接洽理赔相关事宜。成晓秦女士说：“确定为有效报案后要早赔快赔，让客户能安心治疗，及早痊愈！”

下午13时，慰问小组敲开了葛女士病房的门，代表公司送上鲜花、水果与问候。目前，葛女士情绪良好、病情稳定，对慰问表示感谢，并谈起避难当日事故经过。慰问小组留下案件处理专人电话，告知理赔所需资料与流程，并祝愿葛女士安心静养，早日痊愈。