生命人寿德阳中支理赔人员紧急出动马不停蹄寻找出险客户

本报讯（李慧莉 记者 杨雪）4·20地震发生后，生命人寿德阳中心支公司立即启动应急预案。

4月22日下午3点20分，中支营运部理赔岗接到总公司电话中心转办报案，公司团险客户单位有一员工唐先生在4月20日地震发生时，从四楼办公室撤离时，右脚不慎踩空，造成右脚跟骨骨折，在广汉市骨科医院进行治疗。接报后中支理赔人员邓波和孙海飞急忙赶往广汉市，因广汉市骨科医院床位紧张，被保险人现已回广汉市南丰镇家中进行休养，经过一路打听，几经周折在下午5点10赶到客户家中，为客户送上一份生命的关怀。

营运部理赔人员在赶往广汉途中接到中支客户岗报称，一位投保乐无忧卡的客户戴先生，在4月20日地震发生时不慎将双脚脚踝扭伤，现在德阳市北街家中休养。邓波和孙海飞马不停蹄

，晚上7：50赶到客户家中，为客户送上生命的关怀。据了解，该客户是安徽天长市高庙集镇人，是四川农业大学（雅安）在读研究生，地震发生时被保险人是从学校三楼宿舍往外避险时不慎将双脚脚裸扭伤，因当时学校受灾较严重，校医院物资紧缺，只进行了简单处置，暂无法详细检查治疗。被保险人于4月20日当晚赶往德阳二姨家后，经过拍片检查，未出现骨折。理赔人员现场为客户办了理赔资料收取，并指导客户填写理赔申请单。