本报讯(李慧莉 记者 杨雪)4月20日雅安地震发生后,生命人寿四川分公司启动重大灾难应急预案,理赔客户开通绿色通道,同时对灾区客户电话逐一回访,送上公司的关爱。
4月22日,分公司接到客户全某报案,称在4月20日早晨因地震在邛崃高何镇出险,了解到客户具体住院医院,当日中午分公司理赔人员王飞与成都本部营运部经理王辉一同前往成都市第三人民医院探视全某。我司工作人员带上鲜花和公司的祝福来到全某病房。全某目前在医院地震专科病室治疗,据全某称:4月20日早上前往四川邛崃县高何镇上班途中,突遇地震引发山体滑坡,被滑坡体压倒,导致肋骨骨折。目前全某已进行了第一次手术治疗,身上插满各种监护仪器管道,身体显得极其虚弱,见到我司人员的到表示非常感谢。通过与全某主治医生交谈了解,第一次手术非常成功,近期将根据全某身体状况进行第二次手术。