本报讯(李俊梅 记者 杨雪)4月21日10时,地震已过去26个小时,由泰康人寿四川分公司副总经理杨莉带领的川分理赔人员在前方道路堵塞的情况,冒着余震频发的危险,几经周折到达震中芦山县城,立即赶到芦山县人民医院寻找排查公司客户。
因为地处震中重灾区,房屋受损、人员伤亡严重。应急理赔小组人员冒着余震频发的危险,举着自制的“寻找泰康客户”的牌子,在医院临时救护点挨个挨个的寻找我们的客户。上午11时许,找到第一个受伤的泰康客户姜学勇。经总、分公司后方支持小组同事系统查询,姜学勇为其儿子投保我司泰康永利两全保险 A 款(分红型),本次出险不涉及理赔。为了表达公司对客户的慰问关怀,杨莉副总经理代表公司为客户送去了2000元的慰问金,并叮嘱客户及家属注意安全、早日康复。正在灾区指导工作的中国红十字会常务副会长赵白鸽女士在芦山县人民医院看到了泰康人寿理赔点,对公司快速响应、积极主动寻找客户的行为给予了高度的赞扬。赵女士说,泰康人寿通过红十字会向灾区捐赠的500万捐款也已收到,对公司在灾难发生后第一时间站出来给灾区人民提供援助的善举表示感谢和赞赏。随后赵女士和杨莉副总经理一行一起看望了受伤的泰康客户姜学勇。