人保财险成都市分公司快速应对雅安芦山7级地震

本报讯（舒勤径 记者 杨雪）2013年4月20日8时2分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。当日9时，人保财险成都市分公司理赔人员全体到岗候命，9时40分95518接到分公司第一个财产险报案——邛崃天台山大酒店。地震发生后，人保财险成都市分公司在第一时间启动应急预案，积极联系距震中较近的邛崃、大邑、蒲江等地，立即投入到抢险救灾之中。

人保财险成都市分公司迅速成立抢险救灾指挥部，由总经理亲自指挥全市抢险救灾工作。分公司各部门、各支公司即时到位，成立了两个专项工作组，确保救灾工作有序组织、顺利开展。

一是承保信息小组，由非车险事业部牵头。该小组负责承保信息提取梳理，为理赔工作的快速、有效开展做好充分准备。一方面清理邛崃、大邑、蒲江、新津等受地震影响较大的支公司财产险、工程险、意外险、责任险、农房险和政策性农险等承保情况，将承保清单分险种、分支公司、分乡镇整理，确定标的数量、保费和保险金额。另一方面，主动联系大客户，排查分公司承保的大型项目和统保业务是否受灾，帮助客户防灾减损，做好统一的宣传解释工作。

二是查勘定损小组，由理赔中心牵头。理赔中心分小队行动，将非车险查勘人员充实到邛崃、大邑、蒲江理赔分部，积极协助支公司查勘定损：第一小队11时抵达邛崃，迅速开展工作，协助支公司处理企财险、家财险报案；第二小队会同公估公司12时抵达大邑，立即处理昌华酒厂报案；第三小队负责成都城区周边的财产险、家财险报案；第四小队负责联系报案人，协调分公司承保地震特约的承保情况以及联系公估公司。

各支公司纷纷由经理室带头，赶赴距离震中较近的乡镇，逐一检查灾情，并及时向分公司抢险救灾指挥部反馈信息。并且，各支公司主动将受灾情况、采取措施向当地政府汇报，为政府决策提供有力的参考依据。