太平洋寿险门店服务明察暗访结果排第一

　　本报讯（记者 杨雪）日前，中国质量万里行促进会通报了2012年度服务质量明察暗访结果，太平洋寿险的服务质量达到优秀，在受调查的寿险公司中排首位。

　　2012年，中国质量万里行促进会下属的质量调查队服务质量明察暗访组对保险行业窗口服务质量进行了明察暗访。该暗访组调查了太平洋寿险重庆、成都等地12个分支机构的服务门店，从服务体验、服务环节、服务设施、承诺履行、制度执行等三大类18项服务指标进行现场测评。